Ja publicētais darbs vairs nav vajadzīgs, tā īpašnieks var izmantot dzēšanas darbību. Pašreizējā ProHelp versija vispirms prasa apstiprinājumu un pēc tam maina darba statusu uz atcelts. Uztver to kā tirgus pieprasījuma aizvēršanu, nevis solījumu neatgriezeniski iznīcināt katru saraksti, moderācijas notikumu vai juridiski glabājamu ierakstu.
Atcel, ja uzdevums vairs nenotiks, ievietots kļūdas dēļ, atrisināts citādi vai mainījies tik būtiski, ka vecais teksts maldina. Ja darbs tiešām izpildīts, izmanto pabeigšanas darbību, lai statuss atspoguļotu notikušo.
Atcel savu darbu
- Piesakies ar kontu, kas izveidoja sludinājumu.
- Atver darbu no sava profila vai darbu saraksta.
- Atver īpašnieka darbības vai rīkjoslas izvēlni.
- Izvēlies dzēst/atcelt darbu.
- Uzmanīgi izlasi apstiprinājumu.
- Apstiprini tikai tad, ja tiešām vēlies statusu “atcelts”.
- Atgriezies sarakstā un pārbaudi jauno statusu.
Šī vadīkla pieejama īpašniekam. Meistars, kurš tikai pieteicies, nevar atcelt klienta sludinājumu. Apstiprinājuma logs pasargā no nejaušas darbības, kas ietekmētu visus pretendentus.
Darba atcelšana nav ProHelp konta dzēšana. Tā arī pati par sevi neizdzēš čatu un neatrisina strīdu par darbu vai samaksu.
Pirms atcelšanas
Ja meistari jau pieteikušies vai sarunāta vizīte, pirms atcelšanas nosūti īsu ziņu. Savlaicīgs skaidrojums novērš nevajadzīgu braucienu un sagatavošanos. Nepazūdi pēc lūguma iegādāties materiālus vai rezervēt būtisku laiku; praktiskās sekas pārrunā tieši.
Saglabā vienošanās informāciju, kas tev pamatoti vajadzīga, ievērojot privātumu un likumu. Neizmanto atcelšanu, lai slēptu aizskarošu uzvedību, neatļautu pieprasījumu vai strīdu. Ja vajadzīga moderācija, izmanto ziņošanas rīkus.
Nelielu izlaidumu reizēm var precizēt čatā. Ja publiskais apjoms, vieta vai prasības ir būtiski nepareizas, atcelšana un viens jauns precīzs ieraksts ir drošāks par veca teksta turpināšanu. Neturi vairākus dublikātus aktīvus.
Atcelts vai pabeigts
Izvēlies pabeigts, kad saskaņotais pakalpojums ir sniegts. Šis statuss norāda, ka darbs sasniedza paredzēto noslēgumu un var atbalstīt atsauksmes plūsmu. Izvēlies atcelts, ja caur šo ierakstu darbs netiks veikts.
Neviens no statusiem nav maksājuma poga. ProHelp neapstrādā naudu, netur depozītu, neveic atmaksu un neņem komisiju. Ja ar meistaru bija saruna par priekšapmaksu, materiāliem vai atcelšanas maksu, rīkojieties pēc tiešās vienošanās un piemērojamā likuma. Statuss pats neizšķir, kam taisnība.
Ko redz pretendenti
Atcelts statuss norāda, ka pieprasījums vairs nav aktīvs. Esošu pieteikumu vai sarakstes dati var saglabāties konta vēsturei, drošībai un lietotnes normālai darbībai; atcelšanas vadīkla nav personas datu dzēšanas rīks.
Ja vēlies slēgt visu kontu, izmanto atsevišķu konta dzēšanas pieprasījumu Iestatījumos. Tā sekas atšķiras no viena darba pārvaldīšanas.
Ja atcelt neizdodas
Pārbaudi, vai darbu izveidoja pašreizējais konts. Ja redzi tikai pieteikšanās vadīklas, iespējams, esi citā profilā vai skaties svešu darbu. Pārbaudi internetu, atver darbu no jauna un apstiprini vienu reizi.
Ja statuss jau mainījies, darbību komplekts var atšķirties. Atsvaidzini skatu. Pastāvīgas kļūdas gadījumā atbalstam norādi darba saiti, statusu, mēģinājuma laiku, lietotnes versiju un aizklātu ekrānuzņēmumu. Nekad nesūti SMS kodu.
Sakārto saziņu pirms statusa maiņas
Ja ar meistaru bijusi tikai sākotnēja saruna, pietiek skaidri pateikt, ka darbs neturpināsies. Ja jau saskaņots laiks, iegādāti materiāli vai veikta daļa uzdevuma, apraksti, kas tieši tiek atcelts un kas vēl jāatrisina. ProHelp statusa maiņa pati neatceļ ārpus lietotnes uzņemtas juridiskas saistības un automātiski neatdod tieši samaksātu naudu.
Pirms apstiprināšanas pārlasi darba nosaukumu, īpašnieka profilu un pašreizējo statusu. Tas ir īpaši svarīgi, ja esi publicējis vairākus līdzīgus darbus. Viena ieraksta atcelšana nemaina citus tavus sludinājumus. Neizmanto šo darbību, lai aizvērtu svešu darbu; ja redzi neatbilstošu svešu saturu, izvēlies ziņošanu, nevis īpašniekam paredzētu pārvaldību.
Pēc atcelšanas pārbaudi savus darbus un paziņo cilvēkiem, kuri varētu gaidīt atbildi. Ja vēlāk vajadzība atgriežas ar tādu pašu apjomu, izveido jaunu aktuālu publikāciju, nevis pieņem, ka vecais atceltais ieraksts atkal kļuvis aktīvs. Atjauno foto, vietu, termiņu un budžetu atbilstoši pašreizējai situācijai, lai jaunie pieteikumi nebūtu balstīti novecojušos datos.
Ja atcelšanas iemesls ir drošības incidents, saglabā nepieciešamos pierādījumus un atsevišķi iesniedz ziņojumu ProHelp pārskatīšanai.