Политика конфиденциальности

Настоящая SIA “EDART” (далее — “Компания” или “мы”) Политика конфиденциальности устанавливает ключевые аспекты соблюдения конфиденциальности информации и законной обработки персональных данных при реализации службы взаимоотношений с клиентами и работы веб-сайта в целом (далее в документах политики оказания услуг именуется как “услуга”). Мы обязуемся обрабатывать персональные данные только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей сайта.

Оператором веб-сайта prohelp.lv (далее — Веб-сайт) и, соответственно, контролером обработки персональных данных является Компания, которая в своей деятельности обязуется соблюдать РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 РЕГЛАМЕНТА ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных) и других законов, нормативных актов и административных положений, применимых к такой обработке. Для целей Общего регламента по защите данных мы, как контролер персональных данных, вмешиваемся только в отношении информации, предоставленной нашими клиентами, которая соответствует определению «персональных данных» в Регламенте.

Политика конфиденциальности распространяется на всю информацию, представляемую и обрабатываемую с помощью сервисов Компании, к которой обоснованно предъявляются требования конфиденциальности или которая считается персональными данными (далее — персональные данные). Обработка персональных данных не осуществляется (за исключением использования файлов cookie) в случаях, когда вы используете Веб-сайт способом, который не требует от вас регистрации профиля пользователя или предоставления нам какой-либо личной информации, такой как просмотр услуги цены или просматривая другую свободно доступную информацию на нашем сайте.

Чтобы получить доступ ко всем услугам, предлагаемым на нашем веб-сайте, вы должны стать зарегистрированным пользователем, поэтому Политика конфиденциальности применяется к зарегистрированным пользователям, которые добровольно предоставляют свою личную информацию в объеме, запрашиваемом на Веб-сайте. В случае регистрации пользователя нам потребуется минимальное количество информации, которую можно идентифицировать по типам данных как:

1. 1.Информация, добровольно предоставляемая вами при регистрации на сервисе Компании, где мы просим вас создать профиль пользователя и предоставить минимальный объем персональных данных (например, имя и фамилию, адрес электронной почты, подтверждение достижения совершеннолетия, так далее.). В случае подрядчика обрабатываются дополнительные типы данных для подтверждения профессиональных навыков подрядчика.
2. 2.Информация из общедоступных баз данных.
3. 3.Файлы cookie. Когда вы просматриваете наш веб-сайт, один или несколько файлов cookie отправляются на ваш компьютер или другое устройство, которое вы используете для просмотра. Они служат для сохранения ваших предпочтений и повышения качества наших услуг, а связанная с ними информация не используется для вашей личной идентификации. В нашей Политике использования файлов cookie полностью изложено, какие категории файлов cookie используются, зачем, как долго они хранятся и как вы можете ими управлять.
4. 4.Информация о записи аудита (данные протокола). Когда вы получаете доступ к нашим службам веб-сайта, наши серверы автоматически записывают информацию, которую отправляет нам ваш браузер. Эти журналы аудита сервера могут включать такую информацию, как запрос вашего браузера на открытие веб-сайта, адрес интернет-протокола, тип браузера, язык браузера, разрешение экрана устройства, дату, время и место посещения или другую подобную информацию протокола.
5. 5.Общение с Пользователем Сайта. Электронные письма или другие сообщения Компании, которые вы отправляете, сохраняются для обработки ваших запросов и ответа на них.
6. 6.Дополнительная информация, добровольно предоставленная вами, которая носит опросный характер, но не требуется напрямую для получения услуги. Эта информация может быть использована в соответствии с процедурами, изложенными в Политике конфиденциальности, например, в целях улучшения статистики или услуг, а также в целях проведения любых конкурсов или лотерей на получение скидок на оплату услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на услуги, предоставляемые Компанией, которые используют данные физических лиц или представителей, вовлеченных в интересы юридического лица, являющихся физическими лицами. У нас нет разумной возможности влиять на политику конфиденциальности других веб-сайтов, которые могут содержать ссылки с веб-сайта, который мы поддерживаем. Поэтому имейте в виду, что другие веб-сайты могут размещать собственные файлы cookie на вашем компьютере, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию. Мы не контролируем эти процессы.

Мы не собираем и не храним личную информацию от людей, которым, как мы знаем, не исполнилось 18 лет. Если после регистрации нам станет известно, что пользователю меньше 18 лет, мы предпримем шаги для удаления личных данных, предоставленных этим пользователем, из наших баз данных и запретим этому пользователю использовать Веб-сайт и получать услуги.

Компания обрабатывает персональные данные только для следующих целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, а именно:

1. 1.Предоставление услуги (сервиса), предлагаемой Компанией;
2. 2.Исполнение договора пользователя сайта и Компании;
3. 3.исследование и анализ записей аудита информационной системы для поддержки веб-сайта, защиты и улучшения нашего сервиса;
4. 4.Обеспечение технологических задач нашего Сайта и сервиса (услуг);
5. 5.защита прав, интересов или собственности пользователей Сайта и Компании;
6. 6.планирование и разработка новых, инновационных услуг.

Для любого использования ваших личных данных в целях, отличных от указанных выше, мы попросим вашего согласия перед обработкой данных.

Надлежащим правовым основанием для целей обработки персональных данных является:

1. 1.согласие субъекта данных - статья 6 (1) (а) Общего регламента по защите данных;
2. 2.выполнение договорных обязательств - статья 6 (1) (b) Общего регламента по защите данных;
3. 3.Уважение законных интересов – Статья 6 (1) (f) Общего регламента по защите данных (только с согласия субъекта данных).

Компания строго придерживается следующих общих принципов деятельности по обработке персональных данных:

1. 1.Ограничение цели обработки данных – персональные данные обрабатываются только для выше упомянутых целей обработки данных и цели использования или для действий, которые явно разрешены субъектом данных;
2. 2.качество и пропорциональность данных – предусмотрена возможность предоставления персональных данных достоверных и при необходимости актуализированных в профиле пользователя (отступление от данного принципа возможно только в случае необоснованных или недобросовестных действий субъекта персональных данных при предоставлении или обновлении данных). Персональные данные запрашиваются в необходимом объеме, применимы с учетом цели обработки;
3. 3.Прозрачность – Субъекты данных имеют известный и понятный доступ к своим личным данным в профиле пользователя, что важно для справедливой обработки данных.
4. 4.безопасность – к обработке данных применяются технические и организационные меры безопасности в соответствии с возможными рисками при обработке, в том числе меры против случайного или незаконного уничтожения или случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа напрямую или через вредоносные данные;
5. 5.минимизация – данные регулярно пересматриваются, чтобы удалить данные, которые больше не нужны для целей обработки.

Компания обрабатывает персональные данные на наших серверах в Латвии. В некоторых случаях мы планируем использовать серверы для хранения персональных данных за пределами Латвии. Продолжительность обработки персональных данных напрямую зависит от цели, для которой данные получены от субъекта данных. Максимальный срок хранения персональных данных составляет 5 лет с момента последнего посещения вами своего профиля пользователя. Мы можем хранить данные дольше, если подается жалоба субъекта персональных данных или существует вероятность судебного разбирательства.

Информация о записи аудита (данные протокола) удаляются через месяц.

Передача персональных данных другим физическим или юридическим лицам (третьим лицам), не являющимся пользователями Сайта и за пределами Компании, может осуществляться только в случае получения нами вашего добровольного согласия.

Зарегистрированное имя пользователя будет общедоступным.

Когда Заказчик предлагает Исполнителю обменяться контактной информацией, мы предоставим Исполнителю доступ к номеру телефона и адресу электронной почты Заказчика.

Если Подрядчик подает предложение о работе, а Заказчик запросил обмен контактной информацией, мы автоматически предоставляем Заказчику доступ к номеру телефона и адресу электронной почты Исполнителя.

Однако мы имеем право передавать персональные данные третьим лицам в целях:

1. 1.соблюдать требования, установленные законодательством, выполнять императивные требования суда или органов государственной власти,
2. 2.реализовывать условия предоставления услуги Компанией на сайте, в том числе расследовать возможные нарушения этих условий,
3. 3.выявлять, предотвращать или иным образом решать уголовные, связанные с безопасностью, технологические или определенные процессуальные проблемы,
4. 4.защитить от вреда или угрозы причинения вреда Обществу, законным интересам или имуществу компании, пользователей Сайта в объеме, необходимом или разрешенном законодательством.

Индивидуальные персональные данные могут быть собраны в форме информации, которая не идентифицирует вас, но помогает улучшить дизайн нашего сайта, обрабатывать аналитические данные об ошибках сайта или использоваться для маркетингового статистического анализа.

Вся информация о пользователях будет храниться с соблюдением соответствующих мер предосторожности для обеспечения защиты, полноты и конфиденциальности информации о пользователе.

Компания внедрила соответствующую физическую защиту, электронную безопасность и управление процедурой обработки данных для защиты информации, полученной на веб-сайте, предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, поддержания точности данных и обеспечения надлежащей обработки персональных данных. В то же время необходимо иметь в виду, что ни одна система безопасности не является абсолютно безопасной и что нарушения этой системы нельзя полностью предотвратить.

Некоторая информация, например пароли профилей пользователей, хранится в наших базах данных в зашифрованном виде. Зарегистрированные пользователи несут полную ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей профилей пользователей. Мы не можем нести ответственность за доступ, использование или раскрытие персональных данных, если такой доступ связан с кражей или разглашением пароля, преднамеренным или небрежным.

Мы не можем нести ответственность за любое дальнейшее использование ваших персональных данных третьими лицами после того, как мы на законных основаниях передали их им в соответствии с Политикой конфиденциальности. Однако в разумных пределах мы требуем, чтобы третьи лица обязывались использовать персональные данные только для оказания соответствующих услуг или осуществления уставных функций и полномочий.

Доступ к вашим личным данным, которые мы храним, предоставляется онлайн путем аутентификации в вашем личном профиле пользователя. В своем профиле пользователя вы имеете право исправлять или уточнять свои личные данные, изменять и редактировать настройки личного профиля пользователя, выбирая, таким образом, параметры публичного доступа к информации или отказа в доступе. Эта процедура гарантирует, что личная информация поддерживается в актуальном состоянии и защищена в той степени, в которой вы считаете это целесообразным.

Если это не влияет на выполнение соглашений между ними, то вы имеете право удалить персональные данные, происходящие одновременно с принятием вами решения об удалении личного профиля пользователя на Сайте.

Политика конфиденциальности Компании может быть изменена, поэтому в настоящий документ могут быть внесены соответствующие поправки. О любых изменениях в Политике конфиденциальности будет объявлено на нашем веб-сайте.

Контактная информация наших специалистов:

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “EDART”, reģ. Nr. 40203264366

Адрес: Vidus iela 6 - 14, Rīga, LV-1010