ProHelp profils iepazīstina ar tevi vēl pirms sarakstes. Klients to apskata, izvērtējot meistara pieteikumu, bet meistars pēc tā atpazīst cilvēku, kurš meklē palīdzību. Precīzs, sakārtots profils mazina neskaidrību, neprasot publicēt sensitīvus personas datus.
Jaunam lietotājam pamatprofils jāizveido uzreiz pēc tālruņa numura apstiprināšanas. Obligāti ir vārds un publiskais lietotājvārds, katrs vismaz trīs rakstzīmes garš. Profila attēls, vāka foto, īss apraksts, pakalpojumu kategorijas un portfolio ir papildināmi pēc vajadzības.
Izvēlies vārdu un lietotājvārdu
Norādi vārdu, ko vēlies rādīt citiem. Meistars var izmantot savu vārdu vai saprotamu uzņēmuma nosaukumu. Vispārīgs apzīmējums, piemēram, “Lietotājs”, apgrūtina pieteikumu un sarakstu atšķiršanu.
Lietotājvārds ir publisks profila identifikators. Tajā atļauti burti, cipari, defise un pasvītrojums; atstarpes un citas neatbalstītas zīmes tiek izņemtas. Variants nedrīkst būt īsāks par trim rakstzīmēm un tam jābūt brīvam. Vienkāršs vārda vai amata atvasinājums ir vieglāk atcerams.
Profilā nepublicē paroles, verifikācijas kodus, maksājumu kartes datus, personas kodu, precīzus piekļuves kodus vai klientu privāto informāciju.
Pievieno noderīgas detaļas
Profila foto palīdz tevi atpazīt pieteikumos un čatos. Izvēlies gaišu, skaidru attēlu, kas saprotams arī mazā aplī. Redaktors ļauj avatāru apgriezt kvadrātā. Vāka attēls ir plats; meistars tajā var parādīt darba vidi, komandu vai tipisku rezultātu, neatklājot klienta adresi.
Īsajā aprakstā paskaidro, kas esi un kā izmanto ProHelp. Klients var minēt tipiskās vajadzības, savukārt meistaram noder galvenie pakalpojumi, pieredze, darba reģions un patiesas stiprās puses.
Atzīmē tikai tās kategorijas, kurās reāli piedāvā pakalpojumus. Daudz nejaušu kategoriju nepadara profilu labāku. Portfolio pievieno paša darbus, kurus drīksti publicēt. Galerijas attēli tiek pārbaudīti, tāpēc var neparādīties publiski uzreiz, bet neatbilstošs saturs var tikt noraidīts.
Saglabā pirmo profilu
- Pabeidz SMS apstiprināšanu un sagaidi profila formu.
- Ievadi vismaz trīs rakstzīmes garu vārdu.
- Izveido brīvu, vismaz trīs rakstzīmes garu lietotājvārdu.
- Pēc izvēles pievieno e-pastu, aprakstu, avatāru, vāku un kategorijas.
- Izlasi tekstu un izņem privātu informāciju.
- Saglabā un pagaidi, līdz augšupielāde un profila atjaunošana pabeigta.
Sākotnējās reģistrācijas laikā formu nevar izlaist. Aizvēršanas mēģinājums piedāvā izrakstīšanos. Pēc veiksmīgas saglabāšanas lietotne ļauj turpināt.
Veido uzticību, neizpaužot par daudz
Patiesums ir svarīgāks par reklāmas frāzēm. Neapgalvo, ka tev ir sertifikāti, apdrošināšana, atsauksmes vai pieredze, kuras nav. Ja foto redzams cits cilvēks, klienta mājoklis, numura zīme, dokumenti vai privāta telpa, pirms publicēšanas saņem atļauju vai apgriez attēlu.
Tālruņa apstiprināšana neatkarīgi nepārbauda profila apgalvojumus. Klientam joprojām jāsalīdzina atsauksmes, paveiktie darbi, portfolio un sarakstes saturs. Meistaram savukārt jāprecizē klients, vieta, darba apjoms un norēķini.
Ja profilu neizdodas saglabāt
Pārbaudi vārda un lietotājvārda garumu. Lietotājvārdā neizmanto atstarpes vai lielāko daļu pieturzīmju; aizņemts variants jāmaina. Ja kategorijas nav ielādējušās, pārbaudi internetu un pagaidi.
Foto augšupielādei vajadzīga kameras vai galerijas atļauja un stabils savienojums. Ja atļauja agrāk liegta, iespējo to tālruņa ProHelp iestatījumos. Saglabāšanas laikā turi lietotni atvērtu.
Kļūdainu informāciju vēlāk vari labot savā profilā. Ja problēma saglabājas arī pēc lietotnes pārstartēšanas, atbalstam norādi skarto lauku un redzamo kļūdu, nepievienojot autentifikācijas datus.
Profils klientam un meistaram
Klienta profilam nav jāizskatās pēc uzņēmuma reklāmas. Galvenais ir atpazīstams vārds, korekta saziņa un tik daudz informācijas, lai pieteikuma iesniedzējs saprastu, ar ko runā. Darba konkrētās detaļas raksti sludinājumā, nevis pastāvīgajā biogrāfijā. Precīzu adresi, ieejas kodu un mājokļa īpatnības nodod tikai izvēlētajam cilvēkam privāti.
Meistara profilam ir cits uzdevums: parādīt, kādus darbus viņš reāli uzņemas. Aprakstā noder darba reģions, galvenās specializācijas, pieredzes veids un praktiski ierobežojumi. Kategorijām jāatbilst tekstam, bet portfolio attēliem — paša sniegtajiem pakalpojumiem. Trīs labi izskaidroti piemēri ir pārliecinošāki par lielu nesaistītu galeriju.
Regulāri pārskati novecojušu informāciju. Ja vairs nepiedāvā kādu pakalpojumu, izņem kategoriju. Ja mainās darba zona vai pieejamība, pārraksti aprakstu. Šādi klienti saņem precīzākus pieteikumus, bet tev nav katrā sarakstē jālabo viens un tas pats pārpratums.
Pirms profila publicēšanas pārbaudi arī attēlu fonu. Darbnīcas vai paveikta darba foto var nejauši atklāt klienta adresi, dokumentus, auto numuru vai cilvēku, kurš nav piekritis publicēšanai. Izvēlies citu kadru vai apgriez sensitīvo daļu. Profila attēlam jāpalīdz atpazīt tevi, bet portfolio — saprast darba kvalitāti; nevienam no tiem nav jāpierāda identitāte ar dokumenta foto. Dokumentus ProHelp publiskajā galerijā neaugšupielādē.