ProHelp ir pieejama latviski, krieviski un angliski. Saskarnes valodu vari mainīt lietotnes iestatījumos, neveidojot jaunu kontu un nemainot visa tālruņa valodu. Izvēle ietekmē navigācijas nosaukumus, pogas, veidlapas, apstiprinājuma logus un citu ProHelp sagatavoto tekstu.
Valodas maiņa netulko lietotāju rakstīto. Darba apraksts, profila biogrāfija, atsauksme un čata ziņa paliek autora izmantotajā valodā. Tāpēc ir normāli, ja izvēlnes uzreiz mainās, bet sludinājums nemainās.
Maini valodu iestatījumos
- Atver ProHelp un dodies uz profila sadaļu.
- Atver Iestatījumus.
- Lietotnes preferenču sadaļā izvēlies Valoda.
- Atzīmē latviešu, krievu vai angļu valodu.
- Atgriezies iepriekšējā skatā un pārbaudi saskarnes tekstu.
Izvēle tiek piemērota caur lietotnes valodas pārslēdzēju. Nav jāizrakstās, vēlreiz jāapstiprina numurs, jāpārinstalē ProHelp vai jāveido otrs profils. Darbi, pieteikumi, sarakstes, atsauksmes un konta informācija paliek turpat.
Valodas maiņa attiecas uz ProHelp saskarni. Tā automātiski netulko klientu vai meistaru saturu un nemaina čatā jau panāktu vienošanos.
Izvēlies sev saprotamāko valodu
Izmanto valodu, kurā visvieglāk saprast darbības un drošības apstiprinājumus. Tu joprojām vari lasīt un atbildēt uz sludinājumiem citā valodā. Ja darba saturs nav skaidrs, uzdod autoram jautājumu čatā, nevis paļaujies uz minējumu vai ārēja automātiskā tulkotāja precizitāti.
Meistars aprakstu var rakstīt valodā, ko saprot lielākā daļa klientu viņa darba reģionā, vai īsi izmantot vairākas valodas. Neaizpildi profilu ar atkārtotu atslēgvārdu virkni. Klientam svarīgāk par saskarnes valodu ir skaidri norādīt uzdevumu, vietu, laiku, izmērus un ierobežojumus.
Kas nemainās
Valodas izvēle nav konta pārcelšana. Tā nemaina:
- apstiprināto tālruņa numuru un pieteikšanos;
- publisko lietotājvārdu, vārdu, profila tekstu vai foto;
- darba statusu, budžetu, vietu un pieteikumus;
- čatu vēsturi un pielikumus;
- atsauksmes, vērtējumu un paveikto darbu datus;
- paziņojumu atļauju tālruņa sistēmas iestatījumos.
Mainās šo elementu apkārtējie nosaukumi, bet lietotāju saturs saglabājas. Ja palīdzi citam cilvēkam, vispirms noskaidro viņa izvēlēto valodu, lai pogu nosaukumi sakristu ar ekrānā redzamo.
Valoda atbalsta vietnē
Arī ProHelp palīdzības raksti pieejami trīs valodās. Vietnē izvēlies atbilstošo versiju, lai norādes būtu tajā pašā valodā kā lietotnes saskarne. Kopīgojot saiti, pārbaudi, vai saņēmējam atveras īstais valodas variants.
Līdz ar atjauninājumiem atsevišķi pogu formulējumi var mainīties, tomēr šīs darbības pamatceļš ir Profils, Iestatījumi un Valoda.
Ja valoda nepārslēdzas
Atgriezies iestatījumos un pārbaudi, vai pareizā izvēle tiešām atzīmēta. Pārej uz citu ekrānu; jau atvērts dialogs var saglabāt veco tekstu līdz aizvēršanai. Ja nemainījies tikai sludinājums, profils, atsauksme vai čats, tas ir sagaidāms, jo saturu rakstījis lietotājs.
Ja visā lietotnē iebūvētās pogas paliek vecajā valodā, pilnībā aizver ProHelp, atver to no jauna un pārbaudi atjauninājumus. Atbalstam norādi izvēlēto valodu un konkrēto ekrānu, pievienojot ekrānuzņēmumu bez privātas sarakstes.
Pārinstalēšanu neatstāj kā pirmo soli. Ja tomēr to dari, atkārtotai pieteikšanai vajadzēs piekļuvi reģistrētā numura SMS, lai gan konta saturs paliek piesaistīts tam pašam profilam.
Saziņa vairākās valodās
Saskarnes izvēle neierobežo pieejamos darbus. Pirms piesakies sludinājumam citā valodā, pārliecinies, ka saprati apjomu. Cipari, modeļi un rajoni bieži ir nepārprotami, bet materiālus, termiņu, vēlamo rezultātu un cenu atkārto saviem vārdiem un lūdz apstiprinājumu. Ārēja automātiskā tulkošana var sajaukt tehniskus terminus.
Klientam nav jāpublicē precīza mājas adrese tikai tāpēc, lai meistaram būtu vieglāk iztulkot vietu. Sludinājumā pietiek ar pilsētu vai rajonu; detalizētu piekļuvi nodod pēc izvēles. Ja sarunas biedrs nesaprot vienu frāzi, noder vienkāršāks teikums, izmērs vai atbilstošs foto, nevis arvien garāks teksts.
Pēc valodas pārslēgšanas apskati svarīgos apstiprinājuma logus, piemēram, darba atcelšanu un konta darbības. Ja pamani neiztulkotu ProHelp pogu, atbalstam norādi ekrānu, izvēlēto valodu un precīzo tekstu. Lietotāja rakstītu svešvalodas frāzi par tulkojuma kļūdu neuzskata.
Valodu vari pārslēgt atkārtoti jebkurā laikā. Tas ir noderīgi, ja kopā ar citu cilvēku mēģini atrast konkrētu iestatījumu vai salīdzini palīdzības raksta norādes ar ekrānu. Pēc pārslēgšanas pabeidz jau iesākto veidlapu uzmanīgi: paša ievadītais darba apraksts netiks pārrakstīts vai tulkots. Pirms publicēšanas vēlreiz izlasi šo tekstu un pārliecinies, ka tas paredzēts auditorijai, kuru vēlies sasniegt.
Ja vairākās vietās redzams viens neiztulkots sistēmas vārds, atjauninājuma pārbaude ir lietderīgāka par konta maiņu. Valodas preference nav saistīta ar tālruņa numura valsti — Latvijas numura īpašnieks drīkst izmantot angļu vai krievu saskarni, un ārvalstu numurs automātiski neliedz izvēlēties latviešu valodu.