Фотографии и бюджет не являются обязательными в форме работы ProHelp. Одного описания достаточно для отправки, но полезные изображения могут показать состояние и масштаб, а разумная оценка дает профессионалам контекст для их ответа. Ни один из них не заменяет письменный объем работ или окончательное соглашение, которое вы заключаете в чате.
Выбирайте полезные фотографии работ
Добавьте обзор, показывающий весь объект или рабочую зону, а также крупные планы повреждений, этикеток, фитингов или других важных деталей. Хорошее освещение и устойчивый кадр имеют большее значение, чем художественное качество. Для оборудования может оказаться полезной читаемая табличка с моделью, если она не содержит личной информации.
Избегайте снимков экрана или стандартных изображений, которые не отражают реальную задачу. Не загружайте без разрешения несвязанную рекламу, откровенные или насильственные материалы, документы, удостоверяющие личность, платежные карты, дверные коды, лица или частный адрес. Удалите номера транспортных средств, документы, семейные фотографии и другие детали, которые не нужны исполнителям.
Изображения работ проверяются на безопасность и актуальность. Загрузка не гарантирует одобрение, немедленную публикацию или определенное время проверки.
Добавление и удаление изображений
- На экране добавления задания коснитесь фото +.
- Выберите камеру, чтобы сделать одну новую фотографию, или галерею, чтобы выбрать существующие изображения.
- Разрешите доступ к камере или фотобиблиотеке по запросу телефона.
- Просмотрите миниатюры в форме.
- Коснитесь элемента управления удалением миниатюры, если она неправильная, а затем подтвердите удаление.
- Отправляйте заявку только после того, как описание и фотографии описывают одну и ту же задачу.
Выбор галереи поддерживает несколько упорядоченных изображений. Выбор камеры добавляет по одному захваченному изображению за раз. Приложение загружает изображения, когда вы отправляете задание, поэтому оставайтесь онлайн и оставляйте приложение открытым до тех пор, пока успех не будет подтвержден. Если ранее в разрешении было отказано, включите его в системных настройках телефона для ProHelp.
Установите ориентировочный бюджет
Введите сумму в евро или выберите одну из видимых предустановок: 50 евро, 100 евро, 250 евро, 500 евро или 1000 евро и более. Используйте это число как честное указание того, чего вы ожидаете в зависимости от текущего объема. Если у вас недостаточно информации, лучше оставить бюджет пустым, чем представлять вводящую в заблуждение цифру.
Укажите в описании, будет ли смета включать материалы, доставку, утилизацию, вызов или налоги, если это необходимо. Кандидаты могут предложить другую цену в зависимости от поездки, сложности, запчастей, сроков или фактов, обнаруженных в чате или на сайте.
Отображаемый бюджет не является деньгами, размещенными в ProHelp. ProHelp не обеспечивает оформление заказа, условное депонирование, возврат средств или защиту платежей и не взимает комиссию. Вы и профессионал согласовываете окончательную цену и платите напрямую. Запишите согласованный объем, сумму и сроки в чате до начала работы.
Помогите исполнителям точнее оценить работу
Сочетайте изображения и бюджет с измеримыми деталями. Фотография стены не передает ее точную длину; включить измерения. На изображении сломанного устройства может не быть указана его модель; запишите это. Укажите ограничения доступа, желаемые даты и то, закуплены ли уже материалы.
Будьте открыты для вопросов. Ответственному профессионалу может потребоваться осмотреть объект или протестировать оборудование, прежде чем принять окончательное решение. Сравните, что включает в себя каждое предложение, а не выбирайте только наименьшее число. Профили, обзоры, выполненная работа и четкое общение — все это добавляет контекст, но ни один сигнал не гарантирует результат.
Устранение неполадок с фотографиями или бюджетом
Если камера не открывается, проверьте разрешение камеры ProHelp в настройках iOS или Android. Если выбор галереи не удался, подтвердите доступ к фотобиблиотеке. Если не удается загрузить один файл, попробуйте использовать меньшее или другое изображение и используйте стабильное подключение к Интернету. Удалите застрявшее изображение и отправьте его без него, если описания достаточно.
Поле оценки предполагает цифры. Не вводите слова и не объединяйте в этом поле несколько диапазонов; Вместо этого объясните неопределенность в описании. Предустановку можно заменить, введя другую числовую оценку.
Если отправка прошла успешно, но сообщение остается на рассмотрении, не создавайте несколько копий. Автоматическая проверка может по-прежнему обрабатывать текст и изображения. В случае отклонения убедитесь, что каждая фотография уместна и актуальна, проверьте список и обратитесь в службу поддержки, если считаете, что результат ошибочен.