Интерфейс ProHelp доступен на латышском, русском и английском. Язык меняется внутри настроек без регистрации нового аккаунта и без смены общего языка телефона. Выбор влияет на навигацию, кнопки, формы, подтверждения и другой текст, подготовленный самим приложением.
Пользовательский контент автоматически не переводится. Описание задания, биография, отзыв и сообщение остаются на языке автора. Поэтому ситуация, когда меню уже русское, а объявление латышское, совершенно нормальна.
Переключите язык
- Откройте ProHelp и перейдите в раздел своего профиля.
- Откройте Настройки.
- В параметрах приложения найдите Язык.
- Выберите латышский, русский или английский.
- Вернитесь на предыдущий экран и проверьте подписи интерфейса.
Для этого не требуется выходить из аккаунта, повторно подтверждать телефон, переустанавливать приложение или создавать другой профиль. Все задания, отклики, чаты, отзывы и данные остаются привязаны к прежнему аккаунту.
Переключатель меняет только интерфейс ProHelp. Он не переводит слова заказчиков и мастеров и не меняет договоренности, уже записанные в переписке.
Какой язык выбрать
Используйте тот, на котором вам проще всего понимать действия и предупреждения. При этом можно читать публикации и отвечать людям, пишущим иначе. Если смысл задания непонятен, попросите автора уточнить его в чате, а не основывайте цену и решение на предположении или неточном внешнем переводчике.
Профессионалу полезно писать биографию на основном языке клиентов своего района либо сделать несколько коротких разделов. Не повторяйте длинные списки поисковых слов. Заказчику важнее ясно указать задачу, место, сроки, размеры и ограничения независимо от языка меню.
Какие данные не изменятся
Языковая настройка не влияет на подтвержденный телефон и способ входа; публичные имя и псевдоним; текст и фотографии профиля; статус задания, бюджет, район и заявки; историю чата и вложения; рейтинг и отзывы; системное разрешение уведомлений.
Меняются подписи вокруг этих данных, а пользовательское содержание сохраняется. Если вы помогаете другому человеку найти пункт меню, сначала узнайте выбранный у него язык, чтобы названия кнопок совпадали с экраном.
Язык центра поддержки
Материалы поддержки ProHelp также выпускаются в трех версиях. На сайте выберите подходящую локаль, чтобы инструкция соответствовала интерфейсу. Перед отправкой ссылки проверьте, какая версия открывается у получателя.
Формулировки отдельных кнопок могут эволюционировать с обновлениями. Для этой операции важен устойчивый путь: профиль, настройки, язык. Если название немного отличается, ориентируйтесь на раздел параметров приложения.
Если перевод не применился
Вернитесь в настройки и проверьте, что нужный вариант отмечен. Перейдите на другой экран: уже открытое диалоговое окно может сохранить прежний текст до закрытия. Если не поменялось только объявление, отзыв, профиль или чат, это ожидаемо, поскольку их написал человек.
Если все встроенные кнопки остаются на прежнем языке, полностью закройте ProHelp, откройте снова и проверьте обновления. В обращении укажите выбранный язык и конкретный экран, приложив снимок без личной переписки.
Не начинайте с переустановки. Перезапуск и обновление менее рискованны. После переустановки потребуется доступ к SMS зарегистрированного номера, хотя серверные данные аккаунта останутся связаны с профилем.
Общение в многоязычной среде
Язык интерфейса не ограничивает круг доступных заданий. Перед откликом убедитесь, что точно поняли объем. Числа, адресные районы и модели техники могут быть понятны, но важные условия — материалы, срок, результат и цена — лучше повторить своими словами и попросить подтверждение.
Не отправляйте точный домашний адрес в публичное описание ради удобства перевода. Сначала можно указать город или район, а детали передать выбранному исполнителю. Автоматический перевод внешним сервисом способен исказить технические термины, поэтому при сомнении попросите фотографию, размер или простое пояснение.
После переключения языка проверьте критические экраны: настройки уведомлений, создание задания и подтверждение отмены. Понимание таких действий важнее единичной непереведенной пользовательской фразы. Об ошибке встроенного перевода сообщайте с точным экраном и исходным текстом.
Если телефоном пользуются несколько человек, каждый может выбрать удобный язык перед работой со своим аккаунтом, но переключение не переводит сообщения предыдущего владельца устройства. После смены языка проверьте номер активного профиля и не вводите чужой SMS-код. При обращении в поддержку укажите русский интерфейс, модель телефона и название раздела, где осталась неверная строка; это помогает отличить системный текст от пользовательского содержания.